授業についてのみならず、NYでの生活面など、配慮が行き届いていて、ありがたかった。

私の状況（表情？）から、初日にクラス替え（レベルダウン）を勧めて頂いたことは感謝している。ただ、レベルごとにテーマまで予め3大別（AI,環境、スポーツ）されていることは、工夫の余地があるようにも思った（今年から変更になったとのこと）。

日本人：2人
韓国人：1人
中国人：7人
サウジアラビア人：2人
メキシコ人：1人
ペルー：1人
合計：14人

授業開講からの時期や、授業内容とのタイアップなど、工夫・配慮が随所に垣間見られて、ありがたかった。

コロンビア大学の正規生と思われる長期滞在者の居室（騒音漏れ）や台所の使い方は、残念だった。また、管理人（守衛）の対応が人により違い過ぎた。私の部屋の備品としての照明は天井にあるのみで、夜間の学習には机上灯など（延長コードも）を買い足すのは必須であり、備えられていないのが不思議だった。他は〇。

学生寮

徒歩

10分弱

4（ハーレムの近く。物乞いも珍しくない）

33万円

英語学習、留学手続き面などに関し、日本にいる間にもっと余裕をもって、準備をしっかり整えていれば、同じ1か月間でも、格段に効果を高められたと思われるのが残念。日本国内で済ませておくべきこと、現地でしかできないことを想定、確認して仕分けした上での準備を万端に進めてこそ、留学はPay、実りあるものにできると痛感させられることとなった。

はい

ネットや電話など、一度も対面しないままに、最初から最後までお世話になる形であればなおさら、留学未経験者と専門の業者の方の認識のズレを埋める努力は、しすぎてもしすぎることはないと思います（下記参照）。他は満足、感謝しております

HPサイトで

コロンビア大学ALPの手続き等に関し、締切時期が近かったが、他の業者とは唯一異なり、あきらめるよう促されることもなく、希望通りに進めて頂いたから。

私の確認不足が多分にありますが、担当者（新旧）と私の間で、出発までの工程の全体像、時間軸（緊急度？）の共有が不足していたため、上手く準備のメリハリ（時間配分・優先順位）をつけられなかった。また、費用の支出面に関しても、申請費用として一部を先に支払う場合、全体の額との関係が見えにくくなる上、国内で決済完了するか否か、貴社の手続きで私の口座から払うのか、私の手続きとして払うのか、など多岐において複雑にまたがっていて、もやもやを留学中もひきずってしまう点が多かった。

仮に、契約書やHP上のどこかに記載されているものだとしても、顧客の状況（認識不足など）に応じた、リマインド、加工し直しての提供などを工夫（口頭や文章だけでは伝わりにくいので、見える化、日本円での明示など）して頂きたかった。準備書類に関しての、「貴社が準備。私が準備」の箇所は分かりやすかったが、他でも（費用支出手続き等）、同様の工夫・改善をして頂けるとありがたい。

はい（上記は、今後の改善に活かされると信じておりますので）。留学先現地で、フォローして頂いたことにも心より感謝しております。授業料の支払い方法については、大学からは、明言されませんでしたので。